Ponente: Javier Ortiz Sanchez, CEO y Cofundador de Sextaplanta, agencia digital de turismo. Profesor del Máster de Internacionalización de Empresas de la Cámara de Comercio de Málaga. Profesor del Máster Oficial en Turismo Electrónico y del Máster Propio Universitario en Dirección y Gestión Hotelera de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga.
Webinar en tres bloques. Un primer bloque enfocado a Google My Business. Su configuración y gestión de los contenidos generados por los usuarios y la combinación de la información con Google Search Console.
Un segundo bloque sobre técnicas de gestión de los comentarios de los usuario en Internet. En plataformas como Tripadvisor, Booking o Google My Business.
Finalmente, un último bloque de cómo gestionar las redes sociales desde un punto de vista de la reputación online de marca y la fidelización de los usuarios.