Agenda:
Comienzo de la Jornada – Presentación Programa Oficina Acelera Pyme.
Presentación del ponente.
Beneficios de implementación de herramientas de atención al cliente inteligentes.
Cómo utilizar estas herramientas en las redes sociales y atraer clientes.
El paso a paso para implementar una estrategia de atención al cliente.
Herramientas gratuitas existentes.
Casos prácticos reales de uso en distintos tipos de negocios.
Turno de preguntas.

Ponente:
Reyes Pavón Rodríguez de la Borbolla, Responsable de Proyectos en Grupo G&G.