FECHA

Viernes 16 de mayo de 2025, de 10:00 a 12:00 horas.

DESCRIPCIÓN

En esta Jornada presencial trataremos sobre una de las soluciones más completas para gestión de procesos y automatización.

Tradicionalmente un CRM se usaba sólo para la gestión de clientes, pero ahora existen soluciones en el mercado que aportan el control de diferentes funciones agrupadas en un mismo gestor digital.

Todo esto ofrece la posibilidad de tomar decisiones con datos reales de gestionar un equipo con una mayor visión, y de organizar los flujos de trabajo de manera automatizada.

Con el añadido, además, de registrar todos los datos en un mismo panel e ir viendo resultado en tiempo real de las acciones comerciales y de marketing de la empresa y gracias al Programa Kit Digital.

OBJETIVOS

    • Enseñar de una manera práctica cómo se puede optimizar el trabajo de un equipo de marketing y ventas dentro de una empresa.
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    • Estructurar, de manera clara, las diferentes acciones que aparecen a lo largo de todo el embudo de venta, desde la prospección y búsqueda de clientes hasta el momento del pago cuando se ha ejecutado la venta.
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    • Conocer los elementos esenciales de un embudo de venta online.
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    • Poner al centro de toda la acción al cliente.
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    • Mostrar diferentes casos prácticos para que se vea con mayor claridad el uso del CRM.
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  • Dinamizar en torno al eje problema-solución para los asistentes y clarificar dudas de la aplicación del Programa Kit Digital con este apartado.

PRECIO

Gratuito con plazas limitadas hasta completar aforo.

LUGAR

Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Málaga.
Calle Cortina del Muelle, 23. 29015, Málaga.

PONENTE

Maru Iglesias, Experta en comunicación y mentorización sobre Estrategia Digital, Marketing y Ventas.

PROGRAMA

    • Comienzo de la Jornada – Presentación Programa Oficina Acelera Pyme para Kit Digital.

    • Presentación del ponente.

    • Primeros pasos para empezar a usar el CRM y todas las posibilidades que te brinda un CRM enriquecido.

    • Cómo tener el control de lo que sucede en tu empresa (lecturas de datos).

    • Casos prácticos: Diferentes problemas que pueden tener nuestros clientes y la solución en organización que aporta el CRM.

  • Resolución de dudas y consultas.

MÁS INFORMACIÓN

Tlf: 952 21 16 73 Ext. #416 #265

acelerapyme@camaramalaga.com