FECHA

Jueves 12 de noviembre de 2026, de 10:00 a 12:00 horas.

OBJETIVOS

Dar a conocer aplicaciones prácticas de inteligencia artificial y automatización para mejorar la competitividad de las pymes turísticas a lo largo del viaje del cliente. Identificar oportunidades para optimizar la atención, la venta y reserva, la preparación del servicio, la gestión de incidencias, la reputación online y la comercialización. Mostrar casos de uso mediante demostraciones en directo y ayudar a cada empresa a seleccionar una aplicación prioritaria y definir los primeros pasos de un piloto de 30 días, considerando la protección de datos y la supervisión humana.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Pymes y personas autónomas del sector turístico: empresas de alojamiento, agencias de viajes, restauración, ocio y turismo activo.

PRECIO

Gratuito con plazas limitadas hasta completar aforo.

LUGAR

Virtual.

PONENTE

Yolanda Parra. Innovation Manager de Windup.

PROGRAMA

  1. Introducción: la IA aplicada al viaje del cliente turístico. Identificación de problemas cotidianos y oportunidades de automatización

  2. Venta y reserva: asistentes virtuales multidioma 24/7 para responder consultas, gestionar información sobre disponibilidad y ofrecer servicios complementarios

  3. Comercialización y marketing: generación de contenidos multidioma, análisis de demanda y propuestas para adaptar oferta y precios

  4. Taller práctico y plan de acción: diseño de un piloto de 30 días

MÁS INFORMACIÓN

Tlf: 952 21 16 73 Ext. #2805

elena.benitez@camaramalaga.com