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Agenda: Comienzo de la Jornada – Presentación Programa Oficina Acelera Pyme. Presentación del ponente. Beneficios de implementación de herramientas de atención al cliente inteligentes. Cómo utilizar estas herramientas en las redes sociales y atraer clientes. El paso a paso para implementar una estrategia de atención al cliente. Herramientas gratuitas existentes. Casos prácticos reales de uso en distintos tipos de negocios. Turno de preguntas. Ponente: Reyes…