Descripción y Objetivos:
La diversidad de plataformas, desde las redes sociales hasta los sitios web, exige una gestión de clientes ágil y efectiva. Una atención de clientes adecuada: puede ser la diferencia entre una oportunidad perdida y un cliente fidelizado, que además nos recomiende.
En este Webinar, te mostraremos las herramientas y estrategias que están permitiendo a Pymes y Autónomos superar estos retos y brindar una experiencia excepcional de atención.
Agenda:
- Comienzo de la Jornada – Presentación Programa Oficina Acelera Pyme.
- Presentación del ponente.
- Beneficios de implementación de herramientas de atención al cliente inteligentes.
- Cómo utilizar estas herramientas en las redes sociales y atraer clientes.
- El paso a paso para implementar una estrategia de atención al cliente.
- Herramientas gratuitas existentes.
- Casos prácticos reales de uso en distintos tipos de negocios.
- Turno de preguntas.
Ponente:
Reyes Pavón Rodríguez de la Borbolla, Responsable de Proyectos en Grupo G&G.
Inscripciones cerradas.
